Garantie

Bij Royal Sleeps geloven we in de kwaliteit van onze producten. Daarom ontvang je standaard twee jaar volledige garantie op al onze matrassen en slaapaccessoires. Zo kun je zorgeloos genieten van een optimale nachtrust, met zekerheid en vertrouwen.

Wat valt er onder de garantie?

Onze garantie biedt dekking bij fabricagefouten, materiaalfouten en andere gebreken die niet door normaal gebruik of slijtage veroorzaakt zijn. Mocht er onverhoopt iets misgaan, neem dan direct contact met ons op. We lossen het probleem snel en adequaat voor je op.

Wat valt niet onder de garantie?

De garantie geldt niet voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of normale slijtage. Denk hierbij aan:

• Vlekken, beschadigingen of slijtage door verkeerd gebruik.
• Gebreken veroorzaakt door onjuiste behandeling of aanpassing van het matras.
• Schade door verkeerde reiniging of onderhoud.

Hoe maak je aanspraak op garantie?

Heb je een klacht of twijfel je over je product? Neem direct contact met ons op via het contactformulier, per e-mail of telefonisch. Houd hierbij je ordernummer bij de hand. We kijken samen naar een passende oplossing en zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk weer comfortabel slaapt.

Bij Royal Sleeps sta jij als klant centraal. We doen er alles aan om je een optimale service en gegarandeerde slaapkwaliteit te bieden.