Bestellen, betalen en retourneren

Bestellen

Bij Royal Sleeps bestel je snel, duidelijk en gemakkelijk. Plaats eenvoudig de gewenste producten in je winkelwagen en ga vervolgens naar het afrekenproces. Controleer zorgvuldig of al je gegevens juist zijn ingevuld, zodat we jouw bestelling snel en probleemloos kunnen verwerken.

Na afronding ontvang je direct een bevestiging per e-mail met daarin alle belangrijke informatie over je bestelling.

Heb je vragen of hulp nodig bij het plaatsen van een bestelling? Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier of telefonisch. We helpen je graag!

Betalen

Bij Royal Sleeps betaal je eenvoudig, veilig en snel via iDEAL. Met iDEAL betaal je via de vertrouwde omgeving van je eigen bank. Nadat je de bestelling hebt geplaatst, word je automatisch doorgeleid naar de beveiligde betaalpagina van jouw bank om de betaling eenvoudig af te ronden.

Waarom betalen met iDEAL?

• Veilig en vertrouwd: je betaalt via je eigen bankomgeving.
• Snel en gemakkelijk: je betaling wordt direct verwerkt.
• Geen extra kosten: iDEAL is geheel gratis bij Royal Sleeps.

Mocht je toch problemen ervaren tijdens het afrekenen, neem dan contact met ons op. Onze klantenservice staat voor je klaar!

Retourneren

Bij Royal Sleeps vinden we het belangrijk dat je tevreden bent over jouw aankoop. Daarom bieden we een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat je het product hebt ontvangen.

Hoe werkt retourneren?

• Je hebt 14 dagen bedenktijd om te beslissen of je tevreden bent.
• Het product dient ongebruikt, compleet en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
• Neem vooraf even contact met ons op via het contactformulier, telefonisch of per e-mail. Je ontvangt dan van ons duidelijke instructies voor de retourzending.

Let op: Producten die op maat gemaakt zijn kunnen alleen worden geretourneerd als er sprake is van schade of een productiefout.

Heb je nog vragen over je retour? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!