Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: RoyalSleeps.nl, gevestigd in Opaalstraat 93, Nijmegen, handelend onder de naam RoyalSleeps.

2. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met RoyalSleeps.nl.

3. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen de Klant en RoyalSleeps.nl met betrekking tot de koop en levering van producten.

4. Producten: alle artikelen die worden aangeboden op RoyalSleeps.nl.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en iedere overeenkomst tussen RoyalSleeps.nl en de Klant.

2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen op RoyalSleeps.nl zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en een bevestiging per e-mail ontvangt.

3. RoyalSleeps.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

3. RoyalSleeps.nl is gerechtigd de prijzen te wijzigen. Dit heeft geen invloed op lopende bestellingen.

Artikel 5 – Levering en Verzending

1. RoyalSleeps.nl streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren binnen de op de website aangegeven levertijden.

2. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

3. Indien een product niet op voorraad is, wordt de Klant hierover geïnformeerd en kan de bestelling geannuleerd worden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retourneren

1. De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden de koop te ontbinden.

2. Tijdens de bedenktijd dient de Klant zorgvuldig met het product om te gaan en het in originele staat en verpakking te retourneren.

3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.

4. RoyalSleeps.nl vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.

Artikel 7 – Garantie en Klachten

1. RoyalSleeps.nl garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.

2. Indien een product defect of beschadigd is, dient de Klant binnen een redelijke termijn contact op te nemen.

3. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via het contactformulier. RoyalSleeps.nl streeft naar een oplossing binnen 14 dagen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. RoyalSleeps.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. De aansprakelijkheid van RoyalSleeps.nl is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het desbetreffende product.

Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming

1. RoyalSleeps.nl respecteert de privacy van de Klant en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving.

2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van bestellingen en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen RoyalSleeps.nl en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 17/03/2025.